понедельник, 12 октября 2026 
За прошедшую неделю Центр управления регионом Мурманской области зафиксировал 750 сообщений от жителей в социальных сетях. По сравнению с предыдущей неделей количество сигналов снизилось на 17%. Снижение числа сообщений произошло в основном за счёт темы отопления, так как во многих домах подачу тепла отрегулировали.
Также меньше сигналов поступило в блоке "Дороги". Кроме этого, северян волновали темы наружного освещения, очередей в учреждениях здравоохранения и движения общественного транспорта. Об этом на оперативном совещании в правительстве региона доложил руководитель ЦУР Артём Марышев.
Отмечен рост числа сообщений по теме «Общественный транспорт». Это связано с обсуждением новости об отмене маршрута № 237 «Снежногорск — Мурманск». В Минтрансе пояснили, что действуют строго в рамках законодательства: согласно Федеральному закону № 220-ФЗ, если перевозчик систематически — более трёх дней подряд — не выполняет рейсы, свидетельство об осуществлении перевозок отзывается. При этом Снежногорск с областным центром связывает ещё один маршрут — автобус № 247. Перевозки выполняются автобусами малого класса по нерегулируемым тарифам: в будние дни и воскресенье — 10 рейсов, в субботу — 8. С 9 октября в тестовом режиме ввели дополнительные рейсы по пятницам и субботам. Как пояснила заместитель губернатора — министр транспорта и дорожного хозяйства Мурманской области Юлия Полиэктова, после анализа загруженности рейсов расписание будет скорректировано, в зависимости от потребности будут добавлены новые маршруты.
В Мурманске количество сообщений снизилось на 6%. Жители жаловались на отсутствие отопления, указывали на недостаток урн в городе, сообщали о длительном ожидании записи к профильным специалистам (эндокринологу, кардиологу, неврологу, ортопеду-травматологу, ортодонту) и на задержку диагностических исследований (УЗИ, рентген, МРТ, пункция). Также поступали вопросы о ненадлежащем состоянии контейнерных площадок и о состоянии остановочных пунктов на улицах Копытова и Мира.
Рейтинг муниципалитетов, рассчитанный на основе числа жалоб на тысячу жителей, не выявил превышения средних показателей ни в одном городе или округе.
На совещании был приведён пример некачественной отработки в Мурманске. Ещё 23 сентября местный житель попросил отремонтировать дорогу возле дома на улице Скальной. Администрация обещала решить проблему к 8 октября, однако затем сообщила, что сезон ремонтов завершён, и перенесла работы на следующий год.
Также был приведён пример сигнала с неоднократными переносами сроков. Жительница Мурманска ещё 20 июля просила убрать поваленные деревья в районе дома №2 на проспекте Ленина. Администрация неоднократно переносила сроки — вплоть до 12 октября. После сигнала ЦУР деревья убрали уже 9 октября при контроле Управления дорожного хозяйства.
Всего за неделю отработано 59% поступивших сообщений. Среди решённых задач — восстановление наружного освещения у дома на улице Лунина в Полярном, укрепление перил у дома на улице Парковой в Оленегорске, а также замена горки на детской площадке на улице Первомайской в Кандалакше.
Руководитель ЦУР поблагодарил за работу коллег из Министерства энергетики и ЖКХ, а также администраций Мурманска, Североморска, Заозерска, Апатитов, Кольского и Кандалакшского округов, которые в выходные дни продолжали информировать жителей о решении обозначенных ими проблем.
/ Центр управления регионом Мурманской области /
