понедельник, 18 ноября 2019 
Магистр игры "Что? Где? Когда?", бизнес-консультант, генеральный директор RP Consulting Максим Поташёв выступит на бесплатном форуме "Мой бизнес", который Мурманск принимает 26 ноября.
Во время выступления Максим Поташёв расскажет о клиентском сервисе. По мнению спикера, в предпринимательстве важно понимать и учитывать эмоции заказчиков, потому что качественный клиентский сервис – это основа любого успешного бизнеса.
Зрители "Первого канала" знают Максима Поташёва как блистательного игрока "Что? Где? Когда?": магистра клуба, четырёхкратного обладателя "Хрустальной совы", рекордсмена клуба в секторе "Суперблиц" (у него пять побед).
В предпринимательском сообществе Поташёв известен как маркетолог, консультант и бизнес-тренер. Среди его клиентов – банки, розничные торговые сети, аэропорты и страховые компании.
Поташёв – автор книг: "Путь решения", "Век клиента", "Как не надо делать вопросы", "Почему вы проигрываете в ЧГК?" и др.
В разные годы предприниматель возглавлял центр оперативного маркетинга "Росгосстраха", аналитический центр "Лаборатории Касперского", был директором по развитию издательства "Азбука-Аттик" и интернет-агентства "Результат".
Форум "Мой бизнес" пройдёт в областном Дворце культуры и народного творчества им. С.М. Кирова и, по прогнозу организаторов, соберёт более тысячи участников.
Вы можете зарегистрироваться на форум на официальном сайте мероприятия.
