пятница, 10 марта 2017 
Активисты оказывают психологическую помощь пожилым северянам. Они получают телефонные консультации по любым вопросам. Социально значимый проект "Добрый телефон" для пенсионеров работает третий год. За месяц на номер (8152) 78-58-04 поступает около 50 звонков.
"Люди обращаются с абсолютно разными проблемами. В семье нет взаимопонимания с детьми, одолели пустота и одиночество, накопились другие проблемы. Все можно обсудить с консультантом", – рассказывает Евгения Луковицкая, руководитель ресурсного центра некоммерческих организаций, который организует проект "Добрый телефон".
Кроме психологической помощи, пенсионеры получают правовые консультации. Особенно часто речь идет о социальных услугах и ЖКХ. Например, звонков стало больше после изменений в квитанциях за содержание и ремонт жилья, произошедших с января 2017 года.
Если возникает проблема, которую не решить по телефону, волонтеры проекта выезжают к пенсионерам домой, живущим не только в областном центре, но и в Апатитах и Кировске.
Для продолжения работы в течение всего 2017 года необходимо финансирование. До января этого года проект существовал благодаря финансовой поддержке правительства Мурманской области. В 2015 и 2016 годах он стал победителем конкурса грантов министерства соцразвития региона. Чтобы проект "Добрый телефон" продолжал работу в текущем году, организаторы подали заявку на участие в новом конкурсе. Он должен стартовать в апреле.
