среда, 17 апреля 2013 
Сегодня, 17 апреля, первый заместитель губернатора Мурманской области Алексей Тюкавин провел рабочее совещание "О внедрении систем менеджмента качества в государственных учреждениях Мурманской области", сообщает областное правительство.
"Речь идет об учреждениях образования, здравоохранения и других, – пояснил и.о. министра экономического развития Мурманской области Дмитрий Соснин. – Услуги, которые предоставляют учреждения бюджетной сферы, разнообразны, и не всегда потребитель остается доволен их качеством. Системы менеджмента качества давно зарекомендовали себя в бизнесе, и внедрение этих систем в бюджетные учреждения также должно себя оправдать".
Как подчеркнул Алексей Тюкавин, системы менеджмента качества являются эффективным инструментом, повышающим ответственность у сотрудников за свою деятельность.
В правительстве Мурманской области будет разработан план мероприятий по внедрению систем менеджмента качества, затем будут отобраны пилотные учреждения, в которых в первую очередь внедрят новые формы обслуживания.
