четверг, 31 января 2013 
За 2012 год в УМВД России по Мурманской области и территориальные отделы полиции поступило более 48 тысяч обращений граждан.
Тематика письменных обращений граждан в полицию в последние годы не меняется: почти девять тысяч заявлений посвящено лицензионно-разрешительным вопросам, более 12 тысяч граждан запросили выдачу справок о судимости и реабилитации, значительное количество обращений касались кадровых вопросов.
Возросло также количество обращений по вопросам, относящимся к компетенции Главного управления обеспечения безопасности дорожного движения. Так, в УГИБДД УМВД с обращениями на несогласие с постановлением об административном правонарушении и наложенном административном взыскании в виде штрафа, вынесенным на основании материалов, полученных с применением работающих в автоматическом режиме специальных технических средств, в 2012 году обратилось 667 граждан.
Основная часть писем поступает в подразделения УМВД почтой, часть обращений граждане передают в ходе личного приема. Кроме того, все больший поток обращений поступает по Интернету.
Кроме письменных обращений, жители области посещали личные приемы у руководителей полиции. Так, начальником УМВД России по Мурманской области и генерал-майором полиции Игорем Баталовым было принято 84 человека, из них 27 – в Приемной Президента Российской Федерации в Мурманской области. Заместители начальника полиции приняли 99 граждан.
О результатах рассмотрения каждого обращения полицейские уведомили их авторов письменно или в ходе устной беседы.
