вторник, 14 октября 2008 
9 октября в Северо-Западной региональной дирекции железнодорожных вокзалов начинали работать телефоны "Горячей линии" и "Доверия". В состав Северо-Западной региональной дирекции входят 14 вокзалов: Ленинградский в Москве, Московский, Ладожский, Витебский, Балтийский, Финляндский в Санкт-Петербурге, а также на станциях Тверь, Выборг, Волховстрой-1, Петрозаводск, Псков, Великие Луки, Великий Новгород и Мурманск. Телефон "Горячей линии" – 8 (812) 436-50-70, "Доверия" – 8 (812) 436-50-65. Воспользовавшись ими, пассажиры круглосуточно могут обратиться по всем вопросам, касающимся организации обслуживания пассажиров на вокзалах. Добавим, что данные линии открылись в целях улучшения качества обслуживания пассажиров и усиления обратной связи с пользователями услуг железнодорожного транспорта, сообщает "Мурманский туристический портал".
