среда, 21 февраля 2007 
В середине марта начнутся первые занятия для руководителей структурных подразделений компании по обучению требованиям, которые предъявляются действующими стандартами, методам совершенствования управления на предприятия.
"Сегодня, когда в целом завершена структурная реформа российской электроэнергетики, настал подходящий момент для внедрения СМК в энергокомпаниях", – считает директор по транспорту электроэнергии ОАО "Колэнерго" Андрей Горохов. – "В бизнесе есть устойчивое понятие "потери качества", которые обусловлены именно не соответствием деятельности предприятия по тем или иным позициям современным требованиям. Как можно повысить качество управления? Естественный путь – повышение эффективности использования ресурсов: введение новых, более прогрессивных требований и стандартов для менеджмента, контроля процессов, инноваций, персонала. В данном случае речь идет о введении стандарта ISO 9000 – модели управления системой контроля качества".
По мнению Андрея Горохова, внедрение СМК должно происходить по "принципу пирамиды": начиная с самых верхних управленческих эшелонов, вплоть до руководителей, работающих непосредственно на производстве. "Мы не сможем добиться существенного снижения потерь и совершенствования системы управления, если ограничимся внедрением СМК только на уровне верхнего управленческого звена, – считает Андрей Юрьевич. – "Это большая, кропотливая и абсолютно необходимая работа, результатом которой станет выход нашей энергокомпании на новый, более качественный уровень управления процессами".
