9 июня 2008 г. 16:00
Murman.Ru
В целях активизации работы с налогоплательщиками, выявления наиболее проблемных аспектов этой работы, дальнейшего планирования мер по ее оптимизации отделом работы с налогоплательщиками Межрайонной ИФНС России № 2 по Мурманской области в апреле-мае текущего года было организовано и проведено анкетирование респондентов с целью изучения их мнения о качестве обслуживания налогоплательщиков. Участниками анкетирования стали бухгалтеры, представители юридических лиц, руководители, индивидуальные предприниматели, а также физические лица. В результате подведенных итогов анкетирования удалось установить, что наибольшее количество налогоплательщиков (12) обращается в налоговую инспекцию в среднем один раз в квартал, в среднем один раз в месяц – 8 респондентов. Что касается повода, по которому респонденты обратились в налоговую инспекцию на момент опроса, то анкетирование показало, что большая часть налогоплательщиков (25) обратились в инспекцию с целью сдать налоговую и бухгалтерскую отчетность. Превалирующее большинство опрошенных (28) знают, какие услуги должны оказывать в налоговой инспекции и подчеркивают, что при обращении в инспекцию эти услуги им оказываются в полной мере. Почти все респонденты при обращении в инспекцию сталкиваются с вежливостью и корректностью инспекторов, внимательным отношением к проблеме. Результаты опроса показали, что преобладающее большинство опрошенных (17) пользуются услугами телефонной справочной службы инспекции. Наиболее популярными источниками получения информации об изменениях налогового законодательства были названы Интернет (17), а также средства массовой информации (17). Позитивно оценили работу операционного зала, функционирующего в инспекции, 25 опрошенных. Кроме того, высоко оценили качество обслуживания налогоплательщиков практически все респонденты (30), принявшие участие в опросе. Результаты анкетирования показали позитивное отношение населения к организации взаимодействия инспекции с налогоплательщиками, однако выявили и реальные возможности для качественного улучшения этой работы.
| 02.02.2009 | Потребительский спрос населения в прошлом году увеличился (Murman.Ru) |
| 02.02.2009 | Налогоплательщики не смогут самостоятельно корректировать значение К2 (Murman.Ru) |
| 30.01.2009 | На ремонт учреждений культуры в 2009 году выделены средства (Murman.Ru) |
| 30.01.2009 | Тарифы в квитанциях по оплате за электроэнергию заметно повысились (Murman.Ru) |
| 29.01.2009 | Результаты работы организаций рыбопромышленного комплекса в 2008 году (Murman.Ru) |
| 29.01.2009 | Результаты работы сельскохозяйственных предприятий всех форм собственности в 2008 году (Murman.Ru) |
| 29.01.2009 | За прошедший год количество безработных заметно сократилось (Murman.Ru) |
| 29.01.2009 | Предпринимателю, открывающему собственное дело (Murman.Ru) |
| 28.01.2009 | Результаты работы промышленности Мурманской области в 2008 году (Murman.Ru) |
| 26.01.2009 | Потребительские цены за год выросли на 14,1% (Murman.Ru) |
| 22.01.2009 | Итоги внешнеэкономической деятельности Мурманской области (Murman.Ru) |
| 21.01.2009 | Граждане должны задекларировать свои доходы до 30 апреля 2009 года (Murman.Ru) |
| 21.01.2009 | Весной могут вновь открыться специализированные рыбные магазины "Океан" (Murman.Ru) |
| 19.01.2009 | Задолженность крупных и средних организаций по заработной плате на 1 января 2009 года (Murman.Ru) |
| 19.01.2009 | Итоги работы за декабрь 2008 года ОАО "Мурманский морской торговый порт" (Murman.Ru) |
| 16.01.2009 | Инфляция за прошлый год составила 14.1 % (Murman.Ru) |
| 14.01.2009 | О производственной деятельности предприятий АПК Мурманской области (Murman.Ru) |
| 14.01.2009 | Налогоплательщик может провести самостоятельную оценку рисков по результатам своей финансово-хозяйственной деятельности (Murman.Ru) |
| 24.12.2008 | Градостроительный Совет разрабатывает генеральный план города Мурманска (Murman.Ru) |
| 24.12.2008 | Мурманская ИФНС подвела итоги работы по легализации "теневой" зарплаты (Murman.Ru) |
| 24.12.2008 | Реквизиты для перечисления неналоговых доходов в бюджетную систему РФ (Murman.Ru) |
| 22.12.2008 | На потребительском рынке региона сохраняется стабильная ситуация (Murman.Ru) |
| 22.12.2008 | В Мурманской области за последний год сократилось число безработных (Murman.Ru) |
| 22.12.2008 | За 11 месяцев доходы на одного жителя области выросли на 26,2 % (Murman.Ru) |
| 19.12.2008 | ОАО "ТГК-1" подвело итоги 2008 года (Murman.Ru) |
| 16.12.2008 | Кассовый чек должен быть обязательно (Murman.Ru) |
| 15.12.2008 | Налоговую декларацию лучше представить своевременно (Murman.Ru) |
| 12.12.2008 | У заместителя губернатора готов антикризисный план действий (Murman.Ru) |
| 11.12.2008 | За год цены выросли на 14,4 % (Murman.Ru) |
| 11.12.2008 | Страховой бизнес спасет туристический (Murman.Ru) |
|
| Страницы: ← предыдущая следующая →
|
